الشروط العامة للبيع — Arabic Language Academy

سارية المفعول منذ 26‏/7‏/2026 — Test Academy

١. نطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط العامة للبيع بيع المنتجات والخدمات على متجر Arabic Language Academy.

٢. البائع

Test Academy — test@test2.fr

٣. الأسعار

جميع الأسعار بالعملة EUR شاملة الضرائب. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.

٤. الطلبات والدفع

يعتبر تقديم الطلب قبولاً لهذه الشروط. الدفع آمن.

٥. التسليم / الوصول

يتم الشحن خلال ٢٤-٤٨ ساعة عمل. وقت التسليم المقدر: ٣-١٠ أيام. يُرسل رقم التتبع عند الشحن.

٦. حق الانسحاب

لديك ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام لإرجاع البضاعة دون ذكر أسباب. تُعاد البضاعة بحالتها الأصلية. يتم الاسترداد خلال ١٤ يوماً.

٧. الضمان

تخضع جميع المنتجات للضمان القانوني. للتواصل بخصوص أي مشكلة: test@test2.fr.

٨. حل النزاعات

منصة الاتحاد الأوروبي لحل النزاعات عبر الإنترنت: ec.europa.eu/consumers/odr.

المنتجات المخصصة

المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة وفق مواصفاتكم (نقش، طباعة مخصصة، تجهيز عند الطلب…) لا يشملها حق الرجوع خلال 14 يوماً ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو استرداد ثمنها، إلا في حال وجود عيب في المطابقة (المادة 16 ج من التوجيه الأوروبي 2011/83/EU).

الشروط العامة للبيع